OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) es un servicio municipal dependiente de la Consejalía de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de El Saucejo de atención directa a los ciudadanos para informarles, orientarles y asesorarles sobre los problemas que les pueden afectar en cuanto consumidores y usuarios.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor es un órgano que tiene atribuidas, entre otras, las siguientes funciones:
- La información, ayuda y orientación técnica y jurídica a los consumidores y usuarios.
- La recepción, registro y acuse de recibo de denuncias, reclamaciones y solicitudes de arbitraje de los consumidores, y su remisión a las entidades u órganos correspondientes.
- Servir de cauce de mediación voluntario en conflictos.
- Elevar consulta a los Consejos Provinciales o al Consejo Andaluz de Consumo en aquellos asuntos que se consideren de interés o relevancia para los consumidores.
La Ley 13/2003, de 17 de Diciembre, de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía, delimita en su artículo 21 las funciones y competencias de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor.
En diciembre nos visitará la persona encargada de esta oficina el viernes 15 y el jueves 28 de 9.00 a 11.00 horas en el edificio anexo al ayuntamiento (junto al juzgado de Paz)
